Gestion des réclamations sous Qualiopi
Recevoir une réclamation n’est jamais agréable. Pourtant, dans la logique Qualiopi, elle n’est ni un échec ni une catastrophe : c’est un signal qui permet d’ajuster ses pratiques et de…
Recevoir une réclamation n’est jamais agréable. Pourtant, dans la logique Qualiopi, elle n’est ni un échec ni une catastrophe : c’est un signal qui permet d’ajuster ses pratiques et de…
Quand on se lance dans Qualiopi, une question arrive vite : combien de temps va durer l’audit ?La réponse dépend de votre situation, mais la durée n’est jamais choisie au…
Pourquoi parler du RGPD quand on évoque Qualiopi ? Depuis le 1ᵉʳ janvier 2022, tout organisme de formation souhaitant bénéficier de financements publics ou mutualisés doit être certifiée Qualiopi. Cette…
Dans beaucoup d’organismes de formation, la sous-traitance est devenue un réflexe : on fait appel à un formateur expert, à un partenaire sur un autre territoire ou à un cabinet…
Depuis le 1ᵉʳ janvier 2022, tout prestataire qui souhaite faire financer ses actions par des fonds publics ou mutualisés (OPCO, Régions, France Compétences, CPF, France Travail, etc.) doit être certifié…
Les évaluations à chaud et à froid sont deux éléments clés du système Qualiopi.Elles ne sont pas de simples questionnaires pour faire joli : ce sont les preuves tangibles que…
Qualiopi fait désormais partie du quotidien des organismes de formation, et l’indicateur 32 en est l’une des étapes clés. Il arrive en fin de référentiel et rappelle une évidence du…
Si votre organisme de formation rayonne désormais sur plusieurs implantations, vous vous interrogez peut‑être sur la certification Qualiopi. Ce label, obligatoire pour obtenir des financements publics ou mutualisés, n’a rien…
La marque Qualiopi n’est pas qu’un simple label : elle atteste que votre organisme de formation respecte les exigences du Référentiel National Qualité (RNQ) et ouvre l’accès aux financements publics.…
Comprendre les types d’actions de la formation professionnelle n’est pas qu’une question de jargon juridique : c’est ce qui structure votre offre, votre NDA, le périmètre de votre certification Qualiopi…