La certification Qualiopi est aujourd’hui obligatoire pour qu’un organisme de formation puisse bénéficier de financements publics ou mutualisés. Elle nécessite le passage de trois audits (initial, de surveillance et de renouvellement) sur un cycle de 3 ans. Bien que la durée de ces audits soit définie par le référentiel (arrêté du 6 juin 2019), leurs tarifs sont libres et fixés par les certificateurs. Autrement dit, il faut demander et comparer plusieurs devis pour budgéter au mieux sa démarche.
Les trois audits Qualiopi
La certification se déroule en trois étapes :
- Audit initial (pour l’obtention de la certification) : sa durée de base dépend du chiffre d’affaires (CA) et du type d’organisme. Par exemple, pour un organisme au CA < 150 000 €, la durée minimale est d’1 jour (1,5 jour pour un CFA). En pratique, les tarifs constatés sont d’environ 990 € HT par jour d’audit (495 € HT la demi-journée), soit typiquement 990 € pour un organisme de formation classique et 1485 € pour un CFA. Ce coût augmente dès qu’on dépasse certains seuils de CA : au-delà de 750 k€, la base passe à 1,5 jour pour l’audit initial (coût forfaitaire de l’ordre de 1 635 € HT).
- Audit de surveillance (entre 14 et 22 mois après l’audit initial) : sa durée minimale est en général de 0,5 jour (1 jour pour un CFA). Le tarif de base est le même que pour l’audit initial. Par exemple, pour un petit organisme, on compte ~495 € HT pour 0,5 jour. Pour les gros organismes (CA > 750 k€), la durée de surveillance de base est d’1 jour, soit environ 1 090 € HT.
- Audit de renouvellement (en fin de cycle de 3 ans) : prévu 4 mois avant la fin de validité, il reprend les mêmes durées et tarifs que l’audit initial. En clair, on paie pour le renouvellement au même tarif que l’audit initial correspondant.
Ces estimations donnent un ordre de grandeur du budget à prévoir. Par exemple, un petit organisme mono-site (<150 k€) dépenserait autour de 2 500 € HT sur 3 ans (initial + surveillance + renouvellement), alors que pour un organisme plus conséquent ce budget peut monter à 3 500–4 500 € HT sur 3 ans. Notons que ces chiffres n’incluent pas le coût éventuel d’accompagnement ou de préparation.
Critères influençant le coût
Plusieurs éléments déterminent le prix d’un audit Qualiopi:
- Chiffre d’affaires de l’organisme : c’est le critère principal. Plus le CA est élevé, plus la durée “socle” de l’audit est longue. Par exemple, on passe de 1 jour de base (<150 k€) à 1,5 jour (>750 k€). Donc un CA supérieur à certains seuils entraîne un coût plus élevé.
- Statut / type d’organisme : selon que vous êtes un simple organisme de formation, un centre de bilan de compétences, un centre de VAE ou un CFA, la durée minimale change. Concrètement, les CFA font face à des audits plus longs (1,5 jour de base) que les organismes de formation classiques. On parle aussi de “types d’actions” (AF, bilan, VAE, apprentissage, etc.) : en pratique, un organisme multiservice ( actions ) paiera plus qu’un organisme mono-activité.
- Nombre de sites audités : chaque site supplémentaire au siège principal alourdit la durée de l’audit. La règle courante (COFRAC) consiste à ajouter √(nombre de sites) × 0,5 jour. Par exemple, un organisme à 9 sites ajoutera 1,5 jour d’audit. En somme, plus vous êtes multi-sites, plus vous paierez (jours d’audit et frais annexes en plus).
- Frais annexes (missions) : en plus des honoraires d’audit, prévoyez des frais de mission pour couvrir le déplacement, l’hébergement et la restauration de l’auditeur. Ceux-ci sont souvent facturés à part – de l’ordre de quelques centaines d’euros total. Par exemple, un certificateur peut appliquer un forfait d’environ 100 € HT (pour 1-2 jours d’audit) ou jusqu’à 200–300 € (pour 2-3 jours) par audit. Certains certificateurs intègrent ces frais dans le prix, d’autres les ajoutent en sus, d’où l’importance de vérifier ce qui est inclus dans le devis.
Tarifs selon les certificateurs
Il est crucial de comprendre que chaque certificateur fixe ses propres tarifs. En pratique, les écarts sont souvent de quelques dizaines d’euros par jour d’audit, mais ils existent. Les grands certificateurs (AFNOR, SGS…) peuvent afficher des tarifs plus élevés que des prestataires plus petits. Il est donc conseillé de demander plusieurs devis détaillés avant de choisir, et de comparer à la fois le prix et les prestations incluses (nombre de jours, frais de déplacement, délais, etc.).
Préparation, accompagnement et coûts indirects
Au-delà du coût des audits officiels, la préparation de la certification peut engendrer des dépenses supplémentaires. D’une part, l’organisme doit mobiliser du temps et des ressources internes : compréhension du Référentiel National Qualité, rédaction de procédures et de preuves, formation du personnel aux critères, etc. Il faut ainsi budgéter le temps de préparation en interne et éventuellement l’achat de supports ou modèles (tels que des guides qualité, checklists, exemples de documents). Nombreux sont les organismes qui utilisent des kits documentaires pré-formatés ou des trames partagées pour structurer leur démarche. D’autre part, il existe des solutions d’accompagnement externe (consultants, formations Qualiopi, audit blanc, plateforme d’aide, etc.) : ce sont des options facultatives (coût à part) mais souvent perçues comme un investissement pour sécuriser l’audit. En effet, cette aide varie de quelques centaines à plusieurs milliers d’euros selon le niveau de service (coaching, audit blanc, relecture de dossiers…). Elle est utilisée pour accélérer la préparation, comprendre les attentes des auditeurs, mettre en place des outils conformes et réduire les risques de non-conformités.
En résumé, lorsqu’on prépare un budget Qualiopi, il faut distinguer :
- Le coût de la certification : honoraires des trois audits (initial, surveillance, renouvellement) déterminés par le référentiel.
- Les coûts d’accompagnement et de préparation : temps interne, formation, outils documentaires, éventuellement services de prestataires. Ces derniers sont optionnels mais souvent recommandés par les organismes pour optimiser leur réussite.
Budget indicatif sur 3 ans…
Pour donner un ordre de grandeur, on estime qu’un petit organisme mono-site peut prévoir 1 500–2 000 € HT pour le cycle complet de 3 ans (audits seuls). Pour un organisme plus important ou multisite, ce budget peut grimper jusqu’à 3 500–4 000 € HT sur 3 ans. À cela, il faut ajouter (si nécessaire) le coût de l’accompagnement externe.
Enfin, rappelons qu’au-delà de l’aspect financier, la certification Qualiopi est avant tout une démarche structurante. En préparant sérieusement l’audit – internement ou avec un accompagnement adapté – vous mettez toutes les chances de votre côté et pouvez voir l’exercice comme une opportunité d’améliorer vos pratiques internes
Besoin d'un kit Qualiopi avec tous les document pré-remplis ?