Logo Qualiopi : comment l’utiliser correctement ?
Le logo Qualiopi va au-delà d’une simple représentation graphique. C’est le miroir d’une certification officielle, délivrée par l’État, qui prouve la qualité des processus d’un organisme de formation. Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est obligatoire pour les prestataires souhaitant proposer des formations financées par des fonds publics ou mutualisés. Mais attention : son utilisation est très encadrée, et les dérives sont plus fréquentes qu’on ne le croit.
Dans cet article, nous expliquons en détail comment utiliser le logo Qualiopi de manière conforme, à partir des ressources officielles et pratiques. Que vous veniez d’obtenir votre certification ou que vous soyez en train de préparer votre dossier, ce guide vous évitera bien des erreurs.
Comprendre ce que représente vraiment le logo Qualiopi
Une reconnaissance officielle de la qualité
Qualiopi n’est pas une simple certification privée : il s’agit d’une marque d’État, enregistrée à l’INPI, et encadrée par des textes réglementaires. Elle est délivrée par des certificateurs accrédités par le COFRAC, ou en cours d’accréditation, pour garantir le respect du Référentiel national qualité (RNQ).
L’utilisation du logo est réservée aux organismes certifiés en cours de validité. Il atteste que les processus internes (accueil, personnalisation des parcours, compétences des formateurs, évaluation des actions, etc.) répondent aux exigences qualité de l’État.
Un logo au service de la communication... sous conditions
Le logo Qualiopi est souvent perçu comme un outil marketing permettant de rassurer clients, financeurs et partenaires. Mais il ne s’utilise pas librement. Il fait l’objet d’une charte graphique stricte, jointe au certificat. Cette charte précise les couleurs, les dimensions, le fond et la typographie à respecter. Toute déviation, même minime, constitue une non-conformité.
Conditions pour pouvoir utiliser le logo Qualiopi
Certification effective et en cours de validité
L’organisme doit avoir passé avec succès l’audit initial et avoir reçu un certificat valide. L’usage est interdit :
- Avant d’avoir obtenu la certification
- En cas de suspension ou de retrait du certificat
- En cas de fin de validité non renouvelée
Utiliser le logo sans être certifié peut entraîner des sanctions.
Catégories d’actions concernées
Le logo ne signifie pas que toutes les activités de l’organisme sont certifiées. Il ne peut être affiché que pour les catégories d’actions mentionnées sur le certificat :
- Actions de formation
- Bilans de compétences
- Actions permettant la validation des acquis de l’expérience (VAE)
- Actions de formation par apprentissage
Supports autorisés et pratiques recommandées
Communication institutionnelle
Le logo peut figurer sur tous les supports institutionnels :
- Page d’accueil ou à propos du site web
- Catalogues de formations (version papier ou PDF)
- Brochures de présentation globale
- Panneaux, kakemonos lors de salons
- Rapports annuels ou documents institutionnels
Il doit toujours être accompagné de la mention obligatoire :
« La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d’actions suivantes : … »
Email et signature
L’intégration du logo dans une signature de mail est un sujet délicat. Elle est tolérée à condition que :
- La mention obligatoire soit présente
- Le logo ne soit pas modifié ni disproportionné
Cependant, certains certificateurs recommandent de ne pas l’utiliser en signature pour éviter les risques de mauvaise interprétation.
Réseaux sociaux
Les publications sur LinkedIn, Facebook ou Instagram peuvent inclure le logo, uniquement si elles sont à portée institutionnelle (ex. : annonce de certification, valorisation de la démarche qualité). Il est interdit de l’utiliser dans des visuels commerciaux ciblant une formation en particulier.
Usages interdits : ce qu’il ne faut absolument pas faire
Supports commerciaux ciblés
Il est formellement interdit d’apposer le logo Qualiopi sur :
- Une fiche produit ou fiche formation individuelle
- Une page de vente d’une formation spécifique
- Un devis ou une facture
- Un contrat, une convention de formation ou une attestation de présence
Pourquoi ? Parce que cela peut induire en erreur le bénéficiaire en laissant entendre que la formation elle-même est certifiée, ce qui n’est jamais le cas. Seul le processus est certifié, pas le contenu ni le formateur.
Dérives graphiques
Toute modification graphique du logo est prohibée :
- Changement de couleurs
- Ajout d’un fond coloré ou texture
- Intégration dans un autre visuel ou logo
- Modification du format (aplatissement, déformation)
Le logo doit être utilisé tel que fourni par le certificateur, sur fond blanc uniquement, et dans ses dimensions officielles.
Nom de domaine et raison sociale
Utiliser le mot « Qualiopi » dans une adresse web, un nom de société ou un nom de service est strictement interdit. C’est une marque d’État, son usage est protégé par la loi.
Exemples pratiques : bien ou mal utilisé ?
Cas 1 : site internet
Bonne pratique : Le logo est placé en bas de page avec la mention des catégories certifiées.
Erreur : Le logo figure sur chaque fiche formation, sans distinction.
Cas 2 : brochure commerciale
Correct : Un catalogue présentant l’offre générale avec mention obligatoire.
Incorrect : Une plaquette dédiée à une formation spécifique comportant le logo.
Cas 3 : signature mail
Acceptable : Le logo est présent, avec la mention en petit texte.
Risqué : Le logo seul sans explication, inséré en image sur toutes les communications.
Risques en cas de mauvaise utilisation
Les contrôles des usages se sont renforcés depuis 2023, notamment lors des audits de surveillance ou de renouvellement. Un usage non conforme peut entraîner :
- Une non-conformité : devant être corrigée sous peine de suspension
- Un signalement au certificateur (par un concurrent, client, etc.)
- Des sanctions légales : l’utilisation abusive d’une marque d’État peut relever de la contrefaçon
Récemment, plusieurs organismes ont été rappelés à l’ordre voire sanctionnés pour un usage du logo sur des supports non conformes (devis, fiches produits).
Récapitulatif : les bonnes pratiques à retenir
Pour utiliser le logo Qualiopi en toute conformité :
- Assurez-vous d’être certifié et en cours de validité
- Téléchargez les fichiers officiels (formats PNG, JPG, vectoriel)
- Utilisez un fond blanc uniquement
- Ajoutez la mention obligatoire sur chaque support
- Limitez-vous aux supports institutionnels (pas d’usage commercial ciblé)
- Ne modifiez jamais le visuel du logo
Conclusion : afficher sa qualité avec rigueur
La certification Qualiopi est une reconnaissance précieuse de votre engagement qualité. Mais elle ne se valorise pas n’importe comment. En respectant les règles d’utilisation du logo, vous évitez tout risque de sanction, mais surtout, vous renforcez votre image de professionnel sérieux, conforme et transparent.
Utiliser le logo Qualiopi, c’est envoyer un signal fort aux financeurs, aux partenaires et aux apprenants. Encore faut-il le faire dans les règles de l’art.
